Mediation
Strukturierte Begleitung in Konflikten - mit Mediation können Sie nachhaltige und zufriedenstellende Ergebnisse erzielen. Von Win-Win-Situation bis friedlichem Miteinander.
Ziel
Ziel einer Mediation ist es, gemeinsam eine tragfähige, nachhaltige Lösung zu finden,
und die zwischenmenschliche Beziehung dabei zu erhalten.
Das gilt sowohl beruflich, als auch privat.
Dauer
Oft reicht eine Sitzung schon aus, um den Streit beizulegen. 3-5 Sitzungen werden im Durchschnitt benötigt.
Ort
Online oder Offline - auch Konfliktlösung ist flexibel.
Kosten sparen durch Mediation - Informationen für Unternehmen
Gemäß der Konfliktkostenstudie von KPMG (2009) verbringen Führungskräfte wöchentlich 30-50% ihrer Arbeitszeit mit Konflikten oder deren Folgen.
Mehrere Milliarden Euro müssen Unternehmen jährlich für die folgen innerbetrieblicher Konflikte ausgeben, die durch Fluktuation, Abfindungen und Gesundheitskosten entstehen.
Dazu kommen Image-Schäden sowie der Verlust von Geschäftsbeziehungen.
Hohe Gerichtskosten, langwidrige Verfahren, ein ungewisser Ausgang sind weitere Nachteile.
Ca. 25% der Konfliktkosten lassen sich mithilfe von Mediation reduzieren. Probieren Sie es aus!
Vermeidung von Compliance-Risiken
Teamentwicklung beinhaltet oft auch Konfliktcoaching. Als systemischer Coach und Mediatorin kann ich problemlos Gruppencoachings durchführen, selbst wenn der Anwendungsbereich des Mediationsgesetzes berührt wird.
Warum wir Konflikte brauchen
Ohne Konflikte gäbe es keinen Fortschritt.
Durch Konflikte schützen wir unsere Interessen.
In Unternehmen ohne Konflikte fehlt Begeisterungsfähigkeit und Leidenschaft der Mitarbeiter.
Konflikte lassen uns wachsen und sind einfach menschlich, weil uns etwas wichtig sind, weil wir für etwas einstehen.
Oft fehlt es jedoch an einer gesunden Streitkultur. Hemmende Glaubenssätze aus der Kindheit, autoritäre Führungsstile oder Ängste hindern uns daran, einen Streit konstruktiv und wertbringend zu lösen.
Fast alle Streitigkeiten lassen sich durch Mediation lösen.
Möchten Sie Ihre Konflikte konstruktiv gestalten? Gern erstelle ich Ihnen ein individuelles Angebot.
Die 5 Phasen des Mediationsprozesses
1. Eröffnungsphase
Hier wird erklärt, nach welcher Struktur das Verfahren abläuft und welche Rolle der Mediatorin zukommt. Verhaltensregeln werden vereinbart, die eine wertschätzende Kommunikation ermöglichen.
2. Positionen
Alle zu klärenden Themen werden gesammelt.
3. Interessen
Was steckt dahinter, warum ist mir etwas wichtig? Schrittweise wird erarbeitet, welche Motive, Wünsche, Bedürfnisse und Interessen jeweils hinter den Positionen stehen.
4. Lösungsfindung
Mit kreativen Methoden können neue Ideen entwickelt werden.
5. Abschlussvereinbarung
Die gemeinsam erarbeiteten Ergebnisse werden auf ihre Umsetzbarkeit geprüft und schriftlich festgehalten.